Отзывы
+7 (812) 649-17-20 Санкт-Петербург +7 (495) 649-17-22 Москва
Режим работы: пн-пт 10:00-18:00 (Мск)
Корзина: 0 0 руб.

Отзывы

 
Ваше имя*

Отзыв*
Ваша оценка*
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*:


Мария
09.06.2018
Спасибо за вкусный кофе! Рада, что прислушалась к вашей рекомендации :)
Антон
22.05.2018
Кофе привезли в тот же день, что сделал заказ. Молодцы! Оперативно
Сергей
29.03.2018
Заказ №4668    от 17.03.2018 дошел в целости. Спасибо!.
Алина
10.03.2018
Заказ 4511. Eilles Gourmet Cafe (3 пачки по 500 гр). Не первый раз заказываю кофе через ваш магазин. И раньше все было хорошо. Сделала заказ 28 февраля, сегодня забрала заказ из пункта выдачи, проверила его дома. Оказалось, что все три пачки кофе с заканчивающимся сроком годности (по апрель месяц). Очень неприятно. Теперь буду знать, что у вас такое возможно, буду проверять до момента оплаты и если что - отказываться от заказа.

UPD: 
Действительно срок этого кофе подходит к концу и сейчас у нас на сайте действует на него скидка. Проверил, ваш заказ был оформлен немного раньше начала акции, поэтому приносим свои извинения, что не предупредили о сроках годности! В качестве компенсации готовы предложить вам скидку на следующий заказ. Купон отправлен на почту.
Виктория
20.02.2018
20.02.18 Заказ №4440.
Это первый заказ в этом магазине. К доставке претензий нет, в тот же день. Вот только при получении меня не было, а муж прочитал названия сортов кофе и не заметил подвоха. Вместо Lavazza Espresso оказался Movenpick Espresso, а это уже не 100% Арабика, да и цена отличается. Мелочь, но осадочек остался.

UPD: Виктория, если вам привезли не тот кофе, который вы заказали, то приносим свои извинения. При сборке заказов бывают ошибки. После обнаружения ошибки, вам необходимо было связаться с нами, для согласования замены.
Юлия
15.01.2018
Кофе заказываю второй раз, по нему нареканий нет, все отлично.
Но доставка это что-то:( Заказ разместила 29.12.17, т.к.информации о работе в предновогодние и новогодние дни небыло нигде я и не надеялась на чудо. Тем не менее, 04.01.18 мне позвонили подтвердить заказ, уточнить выбор, и озвучили приходи товара в пункт выдачи СДЭК через 1-2 дня. Заказ я получила 15.01.18. Это в наше время так себе работа. Живу в Питере, может они пешком мне его несли? Тогда спасибо за оперативность. Тройка за доставку.

UPD: Юлия, извиняемся за долгое ожидание! Из-за несогласованности нашей работы и времени работы пунктов выдачи в праздничные дни срок доставки увеличился. Надеемся реабилитироваться в ваших глазах и будем ждать новых заказов.
Иван
09.12.2017
Сделали заказ 0,5кг кофе в зернах Lavazza Rossa. Заказ № 3731 от 04.12.17. Надеялись получить соотношение робусты и арабики 60/40, как указано на сайте. Получили соотношение 30/70 в пользу арабики. Т.е. Арабики 70%, вместо заявленных 40. Информация на сайте недостоверная. И никто за это ответственности не несет. Жаль. Хотели стать постоянным клиентом Вашего магазина.

UPD: Иван, к сожалению, сейчас производители перестали указывать точный состав смесей на пачках. Если вы увидели информацию о составе на наклейке, то это не гарантия правильного состава. Зачастую там пишут просто "100% натуральный кофе". Доверять информации о составе смеси можно только в том случае, если она напечатана на самой пачке. Посмотрите фото пачки в старом дизайне на нашем сайте перейдя по ссылке. Очень надеемся, что вы измените свою оценку и будете заказывать кофе у нас снова.
Для того, чтобы изменить отзыв и оценку обратитесь на почту admin@coffeelb.ru
Василий
15.11.2017
Кофе классное 5+ и первая доставка была около 3-х рабочих дней а заказали второй раз а кофе всё нет )) уже в районе 7 дней. Хотя обещали что заказ придёт на этой недели. Всё бы не чего но у нас кафе и приходиться посетителям объяснять что данного кофе у нас нет в наличии

UPD: Василий, извиняемся за задержку с доставкой! Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в причинах задержки.
Виктория
20.10.2017
Подарили на свадьбу капсульную кофемашину LB Capitani Sweety! И заказываем к ней набор капсул 100 шт. Теперь пьём кофе с мужем каждое утро и очень довольны ! Спасибо за быструю доставку и сервис !
Александр
12.10.2017
Утром заказал-в обед уже привезли. Все супер ! Курьер звонил, договаривались о времени. Все прилично. Курьер с пониманием подождал 10 мин, т.к. забирал ребенка из школы, за что ему человеческое спасибо.